Norme di Sicurezza a Casa di Alice
1. Prevenzione incendi
- È severamente vietato fumare all’interno della struttura.
- Non lasciare mai incustoditi fornelli, candele, piastre elettriche o altri dispositivi che generano calore.
- Verifica sempre di aver spento luci, elettrodomestici e piano cottura prima di uscire.
- In caso di odore di bruciato o fumo, avvisa immediatamente il locatore e, se necessario, contatta i numeri di emergenza (112).
2. Uso corretto degli impianti
- Non manomettere prese, quadri elettrici, modem, caldaia o altri dispositivi tecnici.
- evita sovraccarichi dell’impianto.
- Non collegare apparecchiature elettriche ad alto assorbimento non autorizzate.
3. Sicurezza degli accessi
- Chiudi sempre porte e finestre quando lasci la casa.
- Non condividere codici di accesso o chiavi con persone non registrate.
- In caso di smarrimento delle chiavi, avvisa subito il locatore.
4. Comportamenti in caso di emergenza
- In caso di incendio, allontanati immediatamente dall’edificio e chiama i soccorsi tramite il numero di emergenza nazionale (112).
- In caso di malfunzionamenti gravi (perdite d’acqua, odore di gas, blackout), contatta subito il locatore.
5. Gas e ventilazione
- Se percepisci odore di gas:
- non accendere luci o fiamme
- apri immediatamente le finestre
- chiudi il rubinetto del gas
- avvisa il locatore e, se necessario, i soccorsi (112)
6. Sicurezza dei bambini
- I bambini devono essere sempre sorvegliati da un adulto.
- Non lasciare oggetti taglienti, prodotti per la pulizia o dispositivi elettrici alla loro portata.
7. Oggetti personali
- Non lasciare oggetti di valore incustoditi.
- Il locatore non è responsabile per furti o smarrimenti all’interno della struttura.
- Non ostruire passaggi o vie di fuga con bagagli o oggetti personali.
PRIVACY
Casa di Alice è conforme e rispetta gli Obblighi di privacy e le norme previste per la locazione turistica in Italia (GDPR + norme nazionali)
Riassumendo ed al fine di informare i propri ospiti, si riportano di seguito i punti di tale attività:
Una locazione turistica deve rispettare il Regolamento Europeo GDPR e la normativa italiana sulla protezione dei dati personali.
1. Informativa privacy obbligatoria
Oltre a quanto stai leggendo, forniamo agli ospiti un’informativa chiara che comunica:
- quali dati raccogliamo ovvero: nominativo, documento, contatti, dati fiscali.
- perché li raccogliamo: per la registrazione degli ospiti, per la redazione del contratto di locazione, per tutti gli altri obblighi di legge.
- come li trattiamo e per quanto tempo li conserviamo: Li trattiamo in maniera sicura (GDPR compliant) e li conserviamo il tempo necessario agli espletamenti previsti dalle normative in vigore.
- chi può accedervi : gestori della locazione turistica, commercialista, portali di prenotazione.
- i diritti dell’ospite: L’ospite ha diritto in ogni momento, previa richiesta scritta, all’accesso, alla rettifica, alla cancellazione, al reclamo dei propri dati trattati.
- dati di contatto come titolare del trattamento: info@casadialice.eu
2. Raccolta dei dati solo per finalità legittime
Raccogliamo solo i dati necessari per:
- adempimenti di legge (comunicazione alloggiati alla Questura)
- gestione del contratto di locazione
- obblighi fiscali
Non raccogliamo dati superflui o non pertinenti.
3. Consenso: quando serve e quando no
Il consenso non è necessario quando il trattamento è richiesto:
- per obblighi di legge (alloggiati, fatturazione)
- per l’esecuzione del contratto
Serve invece il consenso per:
- inviare comunicazioni commerciali o promozionali
- utilizzare i dati per finalità non strettamente legate al soggiorno
4. Conservazione sicura dei dati
Garantiamo:
- archiviazione sicura (digitale o cartacea)
- accesso limitato solo a chi ne ha diritto
- protezione da perdita, furto o accessi non autorizzati
5. Comunicazione dei dati alle autorità
È obbligatorio comunicare i dati degli ospiti al Portale Alloggiati Web della Polizia di Stato. Questa comunicazione è un trattamento di dati personali, ma è giustificato da obbligo di legge, quindi non richiede consenso.
6. Registri e documentazione
Una locazione turistica non professionale non è obbligata a tenere un registro dei trattamenti, ma comunque:
- trattiamo i dati in modo conforme
- conservarviamo l’informativa fornita agli ospiti al loro arrivo
- conserviamo gli eventuali consensi raccolti
7. Portali di prenotazione (Airbnb, Booking, ecc.)
Quando usiamo piattaforme online:
- restiamo titolari del trattamento dei dati degli ospiti
- la piattaforma è un titolare autonomo per i dati che gestisce direttamente
- forniamo comunque l’ informativa privacy agli ospiti
8. Adeguamento continuo
Le normative sulla privacy vengono aggiornate frequentemente, soprattutto nel settore turistico. Casa di Alice si aggiorna regolarmente in materia di privacy anche attraverso le guide recenti che sottolineano la necessità di mantenere procedure aggiornate e conformi.
REGOLAMENTO INTERNO
Arrivo: Le camere vengono consegnate dopo le ore 16:00. Partenza: Le camere vanno lasciate in buono stato entro le ore 12:00
Accettiamo esclusivamente animali di piccola taglia e solo se comunicati con largo anticipo. Viene applicato un costo ulteriore per la pulizia specifica extra.
Casa di Alice non è dotata di culle e/o fasciatoi. In caso di tale necessità, gli ospiti dovranno provvedere autonomamente.
Casa di Alice fornisce la biancheria da letto e da bagno all’inizio del soggiorno. Non sono previsti cambi di biancheria o altri servizi accessori. Casa di Alice infatti non è un hotel, ma una casa privata che fornisce servizi di locazione turistica. La normativa in questo caso prevede dunque che si possano dare in locazione camere, ma senza alcun altro servizio accessorio oltre alla pulizia finale ed alla fornitura di biancheria (no colazione, no reception, no concierge, etc…)
I conduttori sono tenuti a fornire le proprie generalità e quelle di tutti i loro ospiti anche se minorenni ed a firmare il contratto di locazione turistica e l’informativa per la Privacy contenente anche il consenso al trattamento dei propri dati per l’invio di comunicazioni commerciali o promozionali e/o per altre finalità non strettamente legate al soggiorno.
Gli ambienti della casa devono essere utilizzati con cura e rispetto. Eventuali danni causati durante il soggiorno saranno a carico del conduttore. Non è consentito spostare mobili o arredi senza autorizzazione. La raccolta differenziata è obbligatoria secondo le indicazioni fornite
Il conduttore ed i suoi ospiti sono tenuti a tenere durante il soggiorno un comportamento educato e rispettoso ed a seguire le regole della casa. In caso di inottemperanza, il locatore si riserva il diritto di rescindere il contratto di locazione con eventuale richiesta di danni. L’accesso alla casa è consentito solo alle persone registrate nella prenotazione.
Casa di Alice promuove un soggiorno sostenibile: evitare l’uso eccessivo di plastica monouso ridurre gli sprechi di acqua ed energia differenziare correttamente i rifiuti
Il conduttore ed i suoi ospiti sono tenuti a rispettare le ore di silenzio (notturno: dalle 22:00 alle 08:00 – pomeridiano: dalle 13:00 alle 15:00).
La rete Wi-Fi è disponibile per uso personale e non deve essere utilizzata per attività illegali o che violino copyright. È vietato manomettere modem, router o altri dispositivi tecnici.
Il locatore non è responsabile per smarrimenti, furti o danni a oggetti personali lasciati incustoditi.
Il conduttore ed i suoi ospiti sono responsabili del corretto uso degli spazi e del rispetto delle norme di sicurezza.
Qualsiasi problema o necessità deve essere comunicato tempestivamente al locatore.